Moda e retail
Manutenzione di tutti i negozi, in una sola app
Interventi nei negozi gestiti per email e telefono, senza un elenco delle attrezzature.
-50%
tempi di intervento
-30%
costi di manutenzione
Il contesto
Un marchio della moda con una rete di negozi nel mondo. Ogni guasto, dall'illuminazione al condizionatore, passava per email e telefonate tra negozio, sede e fornitore.
Cosa abbiamo fatto
- 01Abbiamo censito ogni attrezzatura di ogni negozio.
- 02Abbiamo costruito una piattaforma web e un'app per iPhone e iPad per aprire e seguire gli interventi.
- 03I fornitori lavorano nella stessa app: approvazioni più semplici, ogni attività tracciata.